Reisen mit eingeschränkter Mobilität – ob mit Rollstuhl, Gehhilfe oder einfach mehr Zeit und Fürsorge – sollte keine stressige Ankunft bedeuten. Der Frankfurter Flughafen ist gut auf Assistenz eingestellt, und ein richtig organisierter Transfer übernimmt den Rest. So planen Sie es.
Flughafenassistenz (PRM-Service)
Der Frankfurter Flughafen bietet Assistenz für Reisende mit eingeschränkter Mobilität (PRM) – Hilfe vom Ankunftsgate über Passkontrolle und Gepäck bis zum Treffpunkt. Fordern Sie sie bei der Flugbuchung über Ihre Airline an (idealerweise mindestens 48 Stunden vorher), dann werden Sie bei Ankunft empfangen und begleitet.
Vom Terminal zu Ihrem Transfer
In der Ankunft zählt der Übergang zum Bodentransport. Bei einem vorgebuchten Transfer empfängt Sie Ihr Fahrer an einem vereinbarten barrierefreien Punkt mit Namensschild, hilft mit Gepäck und Hilfsmitteln, und es gibt keine Schlange. Nennen Sie Ihre Bedürfnisse bei der Buchung, damit Fahrzeug und Timing passen.
Platz für Rollstühle & Hilfsmittel
Faltrollstühle, Rollatoren und Scooter reisen am besten in einem Fahrzeug mit echtem Stauraum – nicht gequetscht in einen Limousinen-Kofferraum.
Viele Reisende mit Faltrollstuhl oder Rollator fühlen sich in einem geräumigeren Fahrzeug am wohlsten: Unser Business Van bietet großzügigen Platz für Hilfsmittel plus Sitze für Begleitpersonen und Gepäck, mit angenehmerer Einstiegshöhe als ein flaches Auto. Nennen Sie Art und Größe des Hilfsmittels, damit wir das Passende bestätigen.
Mit Begleitung oder Pflegeperson
Ein Privattransfer hält Sie und Ihre Begleitung oder Pflegeperson in einem Fahrzeug zusammen, Tür-zu-Tür, ohne Umstieg – viel einfacher als Züge und Bahnsteige. Bedürfnisse von Kindern, Sauerstoff oder anderes lassen sich vorab notieren.
Sicher buchen
- PRM-Assistenz vorab über Ihre Airline anfordern.
- Transfer vorbuchen und Mobilitätsbedürfnisse sowie Ausrüstung klar angeben.
- Flugdaten teilen, damit der Fahrer die Ankunft verfolgt und entspannt Zeit lässt.
- Den für Sie einfachsten Abholpunkt bestätigen.
Eine ruhige, würdevolle Ankunft
Das Ziel ist einfach: aussteigen, durch den Flughafen betreut werden und einen hilfsbereiten Fahrer finden – keine Treppen, keine Schlangen, keine Hektik. Ablauf im Ankunfts-Ratgeber, und nennen Sie Ihre Bedürfnisse bei der Buchung auf der Streckenseite.
